Was tun als deutscher Tourist bei Diebstahl oder Verlust? Wie komme ich an Geld? Wie bekomme ich ein neues Reisedokument? Antworten auf diese Fragen finden Sie hier.

Was tun bei Diebstahl oder Verlust?

Bei Diebstahl oder Verlust von Pässen, Papieren, Bargeld oder sonstigen Wertsachen wenden Sie sich umgehend an die nächstgelegene Polizeistation, zeigen den Diebstahl an und lassen sich eine Kopie der Verlustmeldung aushändigen. Versicherungen bestehen grundsätzlich auf Vorlage der polizeilichen Verlustmeldung, wenn der Schaden ersetzt werden soll.

Gestohlene EC-/Kreditkarten unter der Telefonnummer 0049-30 4050 4050 sperren!

Soweit Ihr Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion verloren gegangen oder entwendet worden ist, sollten Sie die Online-Funktion sperren lassen. Dies ist unter der Nummer 0049 116 116 möglich. Bitte halten Sie für den Anruf Ihr Sperrkennwort bereit, das Ihnen im PIN-Brief mitgeteilt wurde.

Wie komme ich an Geld?

Geldüberweisungen aus Deutschland sind innerhalb weniger Stunden möglich, u. a. online unter: www.westernunion.com

Fragen Sie stets nach der Überweisungsnummer (MTCN) - das erleichtert die Auszahlung. Unter der kostenlosen Telefonnummer 0800-833 833 erfahren Sie, ob der Betrag eingegangen ist. Auszahlung erfolgt nur gegen Vorlage eines Ausweises.

Die Einzahlung bei Western Union durch Angehörige oder Freunde in Deutschland ist rund um die Uhr per Kreditkarte im Internet, per Banküberweisung vom Bankkonto (z.B. per Online-Banking) oder bei allen Filialen der Deutschen Postbank AG und der ReiseBank AG innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten möglich. Die Gebühren für den Geldtransfer werden bei Einzahlung vom Einzahler/von der Einzahlerin übernommen. Bitte beachten Sie, dass alle Angaben zum Einzahler/zur Einzahlerin sowie zum Empfänger/zur Empfängerin mit den Angaben aus den Ausweisdokumenten übereinstimmen müssen.

Die Abholung in Irland kann unter Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments und Nennung der Transaktionsnummer (MTCN), die bei Einzahlung mitgeteilt wird, sowie des Namens des Einzahlers/der Einzahlerin und des erwarteten Betrags bei vielen Filialen der irischen Post „An Post“ erfolgen.

Wie bekomme ich ein neues Reisedokument?

Die Botschaft kann an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden einen sogenannten „Notfallausweis“ (Reiseausweis als Passersatz zur Einreise in die Bundesrepublik Deutschland) ausstellen. Dieses Dokument hat eine Gültigkeit von 4 Wochen und ist nur für die Rückkehr nach Deutschland auf direktem Wege gedacht.

Einen neuen Personalausweis oder Reisepass können Sie nach Ihrer Rückkehr nach Deutschland bei Ihrem Einwohnermeldeamt beantragen.

Bitte melden Sie sich per Email und teilen uns folgende Informationen mit:

• Sind Sie hier als Tourist?
• Welches Dokument ging verloren/ wurde gestohlen?
• Besitzen Sie davon eine Kopie?
• Rückreisedatum und Uhrzeit
• Name
• Vorname
• Geburtsdatum
• Geburtsort
• Adresse in Deutschland
• Wo wurde das letzte Ausweisdokument ausgestellt? Bei welcher Behörde?
• Bei Ablauf des Ausweises - schicken Sie uns eine Kopie des Ausweises
• Bei Verlust des Ausweises - schicken Sie uns die ausgefüllte Verlustanzeige
• Falls Sie eine Kopie Ihres Reisepasses/Personalausweises besitzen, schicken Sie uns bitte eine Kopie davon

Bitte beachten Sie, dass in den meisten Fällen Identitätsnachweise aus Deutschland angefordert werden müssen. Um die entsprechenden Behörden zu erreichen, raten wir dringend zur Kontaktaufnahme mit der Botschaft so früh wie möglich!

Kommen Sie nach vorheriger Terminvereinbarung zur Passstelle der Botschaft Dublin.

Zur persönlichen Vorsprache bringen Sie bitte folgende Unterlagen im Original mit:

• Ausgefülltes Antragsformular
• 2 Passbilder (Die Fotos dürfen nicht älter als drei Monate sein und müssen gedruckt sein - digitale Fotos sind leider nicht zulässig Fotos können in Irland in den meisten Apotheken gemacht werden, bzw. Fotoautomaten gibt es i.d.R. in Einkaufszentren)

• Polizeiprotokoll

  □ Zeigen Sie bei der nächstgelegenen Polizeistation den Verlust/ Diebstahl an und lassen Sie sich das Protokoll aushändigen. Dieses wird i.d.R. auch für die Neubeantragung eines Ausweisdokumentes in Deutschland benötigt. Wichtig ist, dass Verlustort und Datum angegeben werden. (Achtung: eine sog. PULSE Nr. ohne Verlustprotokoll ist leider nicht ausreichend, lassen Sie sich ein Verlustprotokoll ausstellen – einen Vordruck finden Sie bei Bedarf unten auf der Webseite)
  

• 57,- Euro Gebühr für die Ausstellung des Ausweises innerhalb der regulären Arbeitszeiten der Botschaft

  60,- Euro Gebühr für die Ausstellung des Ausweises außerhalb der regulären Arbeitszeiten der Botschaft.

  Gebühren können in bar oder per Kreditkarte (Master-/Visakarte) bezahlt werden. Maestro- und American Express Karten können nicht akzeptiert werden. Eine Bezahlung mit Mobiltelefon, Smartwatch oder per mobilem Zahlungsanbieter ist nicht möglich. Aus Sicherheitsgründen müssen Mobiltelefone und andere elektronische Geräte vor Betreten des Gebäudes ausgeschaltet und in den Aufbewahrungsboxen eingeschlossen werden. Nehmen Sie ggf. Bargeld mit.

bei Minderjährigen:

• Antragsformular für Minderjährige (auch für 16-17 Jährige)
• Einverständniserklärung der Eltern/Sorgeberechtigten (Unterschriften müssen durch eine Polizeidienststelle/ Einwohnermeldeamt/ deutsche Auslandsvertretung beglaubigt werden) - Bitte beachten Sie, dass für die Ausstellung eines Reiseausweises für minderjährige Antragsteller beide Elternteile/Sorgeberechtigten ihre Zustimmung erteilen müssen. Sollte nur ein Elternteil sorgeberechtigt sein, wird zusätzlich ein entsprechender Nachweis, z.B. Sorgerechtsbeschluss, Sterbeurkunde des anderen Elternteils) benötigt
• eine Kopie/Scan der Geburtsurkunde
• Wenn vorhanden: Identitätsnachweis mit Foto, z.B. Führerschein, Studentenausweis, Kopie eines deutschen Ausweisdokumentes
• Wenn vorhanden: Nachweis zur deutschen Staatsangehörigkeit, z.B. Kopien von Ausweisdokumenten (auch abgelaufene), Geburtsurkunden oder Personenstandsurkunden in Verbindung mit einer Kopie eines Ausweisdokumentes eines Elternteils/ Geschwisterkindes

Tourist SOS

Tourist SOS ist ein kostenloser, irlandweiter Service, der Touristen, die Opfer von Kriminalität geworden sind, hilft. Die freiwilligen Mitarbeiter, die mehrere Sprachen sprechen, helfen u.a. bei Kontaktaufnahme zur Familie, Versicherungen, Banken, Fluggesellschaften, Ärzten und Polizei.

Tourist SOS:

Mon-Sa 10am-6pm

Sonntags/ Irische Feiertage 12pm-6pm

Tel: +353 (0)1 661 0562

WhatsApp: +353 (0)87 47 69 402

Fundsachen am Dubliner Flughafen

Wenn Sie prüfen möchten, ob verlorengegangene Gegenstände aufgefunden wurden, können Sie auf der Website des Dubliner Flughafens eine Suche starten (auf Englisch):

Krankheit oder Unfall?

Irland und Deutschland sind Mitgliedstaaten des Europäischen Fürsorgeabkommens. Die medizinische Notversorgung in Irland ist für deutsche Staatsangehörige gewährleistet.

In jedem akuten Notfall erreichen Sie die irische Notrufzentrale unter der Notrufnummer 112 oder 999.

Hinsichtlich der Kosten der Behandlung legen gesetzlich Versicherte ihre europäische Versicherungskarte vor. Die Abrechnung erfolgt intern zwischen Krankenversicherung und Klinik. Privatversicherte strecken die Kosten zunächst vor und rechnen nachträglich mit ihrer Versicherung in Deutschland ab.

Wir empfehlen Ihnen, unbedingt vor der Reise Ihren Versicherungsschutz zu überprüfen. Gegebenenfalls ist der Abschluss einer Reisekrankenversicherung sinnvoll.

Im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit können Ihnen die deutschen Auslandsvertretungen helfen:

• einen deutschsprachigen Arzt/eine deutschsprachige Ärztin oder Krankenhaus zu finden (Deutschsprechende Ärzte in Irland)
• Ihre Angehörigen zu informieren
• schnelle Überweisungswege aufzuzeigen
• Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Auslandsvertretungen keine offenen Krankenhaus- oder Arztrechnungen begleichen und keine Einweisungen für dritte Personen vornehmen können.